デザイン思考におけるユーザーリサーチは、商品・サービスの開発の際に一般的におこなわれる市場調査とどこが違うのでしょうか。下表に示す通り、ユーザーリサーチと市場調査は、そもそもの目的、調査する人の視点、調査する人がどのように現実(データ)と接するのか、現実(データ)をどのように理解するのか、調査方法や得られた知見を評価する基準といった、かなり根本的な項目が異なります。