Management

Кейсификация несознания

Пособие для неэффективных менеджеров среднего звена пищевой цепочки

О фальшивых лидерах

От каких начальников стоит держаться подальше

19 качеств хорошего продакта

А также маркетолога, CX-лидера и вообще любого человека, которому вы…

Лояльность начинается с конца

Диджитал-коммуникации дали нам прекрасную возможность таргетироваться. Теперь мы технически можем показать…

Стратегия низкой базы

Просто быть хорошим, когда остальные — еще хуже

Создавайте принципы, а не инструкции

Сервисный дизайн — это создание сервиса, когда что-то идёт не так.

Помочь разобраться и выбрать правильно

О том, зачем использовать инструмент Customer decision Journey…

Быть и лучше, и дешевле

Контринтуитивная стратегия масштабирования, которая не всем под силу

Императив роста как фатальная стратегия

Почему вам, возможно, следует держаться подальше от…