脈絡設計
脈絡思考
什麼是脈絡?
- 脈絡就是事情運行的原由
- 愈複雜的問題,愈需要釐清脈絡,才能對問題有深刻的了解,也因此才不至於誤診,使得導入的方案反而惡化既有的問題
脈絡可以分成三個重要的概念
- 脈絡中有情境,情境中有人在特定的時間與地點,進行特定的活動,當使用者的工作實務串在一起時,這個過程隨著時間演化就成了歷程
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