方法分為兩種 質化 V.S 量化 :
質化透過參與觀察法,對研究的對象田野調查,深入訪查研究。可使用方法:焦點團體座談、深度訪談…可使用的軟體:Skype/Open/usertesinghttps://usabilityhub.com/
量化透過數據分析,比較容易讓人信服。可使用方法:A/B測試 網路調查…