หมดเทรนด์ หมดโอกาส

หลายคนคิดว่าวิธีการที่จะทำให้เราอยู่ในธุรกิจแบบระยะยาวมากๆคือการเลือกแก้ปัญหาที่สำคัญและแก้มันอย่างเบ็ดเสร็จเด็ดขาด … และเป็นบริษัทอันดับหนึ่งในพื้นที่นี้ เช่น

• ผมแก้ปัญหาเรื่องการเรียนออนไลน์ด้วยระบบอีเลิร์นนิ่งที่ดีที่สุดในโลก

ปัญหา วิสัยทัศน์ และแผนงาน

“อธิบายหลายครั้งแล้วเค้าก็ไม่เข้าใจ” — เพื่อนผมคนหนึ่งระบายความในใจให้ฟังเมื่อความพยายามในการนำเสนอโครงการให้กับผู้บริหารไม่เป็นไปอย่างใจคิด

เมื่อผมได้มีโอกาสสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมแล้วก็พบว่า การเล่าเรื่องอาจจะมีปัญหาอยู่สักหน่อย…

คอขวด

วันนี้ผมมีบทสนทนาที่ค่อนข้างซีเรียสจริงจังกับเพื่อนในทีมคนนึง มันมีปัญหาเรื่องคุณภาพของงานที่ไม่ถึงมาตรฐานที่ผมตั้งไว้

เพื่อนยอมรับว่าตัวเองอาจจะปล่อยปละละเลยในรายละเอียดมากเกินไป เพื่อนยอมรับว่าหลายครั้งก็ลืมไปว่าต้องทำอะไรบ้าง

อย่างเดียว

วันนี้ผมคุยกับพี่ที่รู้จักกันคนนึงเรื่องการทำสตาร์ทอัพ

หลังจากที่ฟังพี่เค้าอัพเดทงานให้อาจารย์ที่ปรึกษาฟังแล้ว ผมก็ตั้งคำถามกับพี่เค้าว่า

“พี่ ธุรกิจตัวนี้ใหญ่มั้ย?”

เลือกหรือตาม

มันเป็นสองคำที่ความหมายต่างกันทั้งในเชิงภาษาและจิตวิทยา

“เลือก — Pick” — “ผมเลือกคุณ” แปลว่าเราได้งาน เราได้รับคะแนนเสียง …​ ครั้งนี้

“ตาม — Follow” — “ผมตามคุณ” แปลว่าเราได้เพื่อน เราได้รับความไว้ใจ … ระยะยาว

ผิดตรงไหน?

ผมได้มีโอกาสคุยโทรศัพท์กับบริษัทที่ลงทุนในสตาร์ทอัพ (Venture Capitalist- VC) เมื่อวานครับ จากคำถามที่ผมได้รับ และจากน้ำเสียงของปลายสายที่ผมสัมผัสได้ถึงอารมณ์และความรู้สึก และนี่คือข้อผิดพลาดของผม

• เทคโนโลยีของคุณจะหายสาบสูญไปภายในห้าปีรึเปล่า? น่ากังวลนะ – ครับ…

โอกาสหรือปัญหา

ในแต่ละวันเราจะได้ยินได้ฟังได้อ่านได้เห็นเรื่องราวมากมายจากหลากหลายที่มา บางครั้งเรารู้แล้วข้ามไป บางครั้งเราเก็บมันเข้ามาไว้ในเนื้อสมอง … และหลายครั้งด้วยการกระตุ้นเพียงนิดเดียวสมองของเราก็จะเริ่มเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลใหม่ที่เพิ่งได้ยินกับข้อมูลเก่าที่สะสมไว้ แล้วก็ …

ยาก ยาก ยาก

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการประเมินแผนธุรกิจของเราคือการตั้งคำถามกับตัวเองว่า “เรากำลังทำอะไรที่คนอื่นทำไม่ได้อยู่รึเปล่า?”

มันคือการมองหาข้ามความง่ายไปหาความยาก ที่ใครๆบอกว่าทำธุรกิจนั้นยากมันก็สมเหตุสมผลดีอยู่เพราะถ้ามันง่ายก็คงมีคนทำกันเต็มบ้านเต็มเมืองแล้ว

ช่วงแรก

หลายครั้งเราก็ไม่ได้กังวลว่ามันเป็นไอเดียที่แย่ หลายครั้งเราไม่ได้กังวลว่าเราจะไปไม่รอด … แต่เรากังวลว่ามันจะเริ่มต้นไม่ได้มากกว่า

คล้ายๆกับครั้งนี้ เมื่อภาพรวมของผลสำรวจทางธุรกิจและการตลาดออกมาว่า “ทุกอย่างน่าจะไปได้สวย” ความกังวลในเรื่องขนาดของตลาด ความต้องการของตลาด…

ลึกลับ

การที่ลูกค้าหรือผู้ใช้พูดว่า “ไม่ชอบ” ไม่ได้เป็นสัญญาณของจุดสิ้นสุด

การที่เราเห็นตัวเลขข้อมูลจากผลการสำรวจและตอบแบบสอบถามไปในเชิงลบก็ไม่ใช่การตัดสินไอเดียของเราอย่างเป็นทางการ

เพราะหลายครั้งคนทั่วไปไม่เข้าใจความต้องการของตัวเอง บางครั้งตัวเราตั้งคำถามไม่ดีพอ…