在科技的發展下,共享交通的概念漸趨成熟,我們希望透過使用者的角度,設計完善的服務流程,進而發展更有價值的商業經營模式。以Gogoro旗下的共享電動機車GoShare作為個案研究對象,將目標方向定為「如何提供在各城市移動的使用者,無痛上手且優質舒適的移動體驗」,歸…
本文要分享受邀參與學姊專案的過程與心得,這是第一次嘗試使用「多渠道」的方式,讓設計概念與數位科技完善的結合,哪怎麼做到的呢?我們先從服務設計講起。