網路口碑市場佔有率怎麼算？─行銷資料科學來幫忙

口碑行銷是現今企業行銷裡很重要的一環，因為消費者的口碑傳播，不但深深影響其他潛在消費者，同時相對於廣告等其他行銷工具，口碑行銷的成本相對較低。過去，口碑一傳完就消失在風中，而現在，網際網路除了能將口碑忠實地記錄下來，企業在網路上的能見度，連帶也創造出「網路口碑市場佔有率」。