台灣的健身產業正蓬勃發展,整體產業營收從2013年的新台幣30億元,成長到2018年已經突破100億。綜觀如此驚人的成長趨勢,在國人日益重視健康的潮流下,仍會持續。然而,根據國際健康及運動俱樂部協會(IHRSA)所出版的《2018亞太健康俱…
在公司的顧客資料庫裡,誰是忠誠顧客?誰是非忠誠(或稱一般)顧客?在銀行的顧客資料庫裡,誰是良好信用者?誰又是不良信用者?這些問題的解答,可透過區別分析(Discriminant…
分群(Clustering)在資料處理中,指的是按照資料之間的差異性,將資料加以分組。一筆資料只屬於某一組,而相似資料都歸類於同一組,每一組稱作一個群集(Cluster)。有時候,因為資料屬性的不連貫,造成在分組時被遺漏,雙分群演算法(Biclu…
以往企業行銷人要了解消費者行為,可以透過訪談、問卷調查。功力高強的甚至可以在論壇、社群媒體上爬文,以行銷資料科學的技術和內涵來深入了解「網路口碑」。然而,隨著分析技術和軟硬體大幅進步,行銷人員甚至可以分析網友上傳至網路的照片。日本「可口可樂」最近就開…
過去,企業在生產產品提供消費者使用時,都假設自家的產品,能夠一舉符合所有消費者的需求。舉例來說,像是可口可樂最早就只生產一種口味的可樂(如圖1所示),福特汽車也只生產一款「T型車」。這種做法有個很大的好處是,企業不用有太多不同的備料,也可大幅降低成本。