定位技術 — 多元尺度分析（Multidimensional Scaling）

多元尺度分析（Multi-dimensional Scaling…

常見的市場區隔技術─多變量分析

企業在制定市場區隔策略時，因為要設法找到產品或服務的「缺口」，經常得使用像是人口統計變數、地理區隔變數和產品生命週期等各種不同的變數來做區隔依據。由於市場區隔變數非常多，只針對單一個或同時分析兩個變數的「單變量分析」、「雙變量分析」方法已不敷使用，因此傳統上，經…

市場區隔技術 — 集群分析（Cluster Analysis）

有一句俗話說，「物以類聚」，但是在行銷資料的世界裡，如果沒有人為的處理，性質相同的資料還是不會類聚。我們總要把類似的資料儘量排在一起，才能找到共同的端倪。而「集群分析」正是一種精簡資料的方法，依據樣本之間的共同…

機器學習系列五：誰會簽約？以「精準行銷模型」評估顧客帶來的預期獲利（附Python程式）

啊？ 簽約？都是B2B阿？ 要用精準行銷技法？

常貴客？新客？ 讓RFM模型簡簡單單做到顧客產品推薦！（附Python程式碼）

在行銷資料科學裡，有一項好用的工具可協助企業找出R「新客（近期曾來消費的顧客）、 F 「常客（常常來消費的顧客）」與 M「貴客（消費金額大的人）」，結合RFM就統稱為「RFM模型」。

低成本與差異化無法得兼？

過去大家在討論策略大師麥可．波特（Michael Porter）的「競爭策略」時，通常會討論到一個議題，那就是企業在追求「低成本策略」的同時，如果還想做出「差異化策略」，兩者有沒有可能同時兼得？廠商到底可不可以，又是低成本，又做出與競爭者不同的「差異化」？

獨特的女性專用健身中心行銷策略─可爾姿的故事

台灣的健身產業正蓬勃發展，整體產業營收從2013年的新台幣30億元，成長到2018年已經突破100億。綜觀如此驚人的成長趨勢，在國人日益重視健康的潮流下，仍會持續。然而，根據國際健康及運動俱樂部協會（IHRSA）所出版的《2018亞太健康俱…

市場區隔技術 — 區別分析（Discriminant Analysis）

在公司的顧客資料庫裡，誰是忠誠顧客？誰是非忠誠（或稱一般）顧客？在銀行的顧客資料庫裡，誰是良好信用者？誰又是不良信用者？這些問題的解答，可透過區別分析（Discriminant…

從「管道企業」到「平台企業」

以往企業界和學術界，在描述將產品和服務傳遞到消費者手上時，總是習慣性地以管道或通路來形容這個最後階段。然而由范歐斯丁、帕克和喬德里三位學者（Marshall W. Van Alstyne, Geoffrey G. Parker, and Sangeet Paul…

定位圖與市場區隔的結合

行銷人殫精竭慮想要找到目標區隔變數，並將定位圖繪製出來，接著，行銷人就可進一步將「市場區隔」與「定位圖」加以結合。這一節我們將以詹姆斯．邁爾斯（James H. Myers）在其著作《策略性行銷決策：市場區隔與定位（Segmentation & Positioning…