Airbnb在近期改版了app的設計介面,也花了大功夫改造全新的設計組織流程及協作工具,讓Airbnb在世界各地的個服務據點及分公司都能快速、同步且有效率的進行設計流程。
在做訪談的時候,雖然機會不高,但還是有可能遇見不符合你預設條件的人,硬是通過了前期問卷測驗的篩選,而出現在你面前;有些時候,我們仍然會繼續訪談,試圖挖掘「人們」(儘管他不是你的目標族群,但也可能言之有物)的需求,然而也有些時候,…