在我處於愚昧之山的峰頂的那段期間,我是相當厭棄 Persona 的。我曾經做過相當無用的 Persona 研究:我創造了想像中的角色,然後為他們畫了又長又精緻的用戶旅程地圖,然後找出了數個想像中的痛點。
應該問一個優秀的 PM 技術背景是「必要」的嗎?
這個問題在職涯中困擾了我無數次,並使我感到自卑。我自知在 PM 的領域中還有太多的不足。身邊的例子是,工程師轉 PM 不一定會成功,心目中認為成功的 PM…